Šest pametnih šešira je korisna tehnika koja se koristi da bi se odluke sagledavale iz više različitih uglova. Ona nam  pomaže da izađemo izvan uobičajenog načina razmišljanja i dobijemo obuhvatniji pogled na situaciju. Alat je kreirao Edward de Bono.

Mnogi uspješni ljudi razmišljaju sa  racionalne,pozitivne, tačke gledišta. To je dio razloga zašto su uspješni. Često, i oni mogu posustati i početi gledati na problem sa intuitivne, emocionalne, kreativne ili negativne tačke gledišta.

To može značiti da  podcjenjuju mogući otpor planovima i da neće uspjeti da naprave kreativne korake. Takođe, neće imati planove nepredviđenih situacija. Nasuprot  tome pesimisti  će pružati pretjerano odbrambeni stav. Emocionalni ljudi neće uspjeti da na problem gledaju smireno i racionalno.

Ako gledamo na problem sa tehnikom šest pametnih šešira, onda će mo ga riješiti koristeći sve pristupe. Naše odluke i  planovi će uzeti u obzir ambicije, iskustvo, osjetljivost i dobro planiranje slučajeva.

Kako upotrijebiti alat. Možemo ga upotrebljavati na sastancima ili u sopstvenim situacijama. Na sastancima imamo prednost sprečavanja  nepotrebnih suprotstavljanja kada ljudi  različito razmišljaju i raspravljaju o  problemima. Svaki pametni šešir je drugačiji stil razmišljanja.

Bijeli šešir

Sa ovim šeširom se fokusirate na raspoložive činjenice. Pogledat ćete na informacije koje imate i vidjeti  šta možete naučiti iz njih. Obratite pažnju  na “pukotine”  u vašem znanju i pokušajte da ih ispunite ili da napravite njihov obračun. Na ovaj način analizirate prošle trendove i pokušate izvršiti ekstrapolaciju “historijskih” činjenica. Prethodnih vlastitih ili tuđih iskustava koja se odnose na sličan slučaj.

Crveni šešir

Oblačeći crveni šešir vi gledate na probleme koristeći intuiciju, lančanu reakciju i emocije. Takođe pokušavate da pretpostavite kako bi drugi ljudi emocionalno reagovali. Pokušavate da razumijete odgovore onih ljudi koji ne razumiju sasvim vaše razloge.

Crni šešir

Koristeći crni šešir mišljenja sagledavate sve loše tačke odluke. Na njih gledate sa oprezom i suzdržano. Pokušavate da vidite zašto odluke ne bi mogle uspjeti. To je važno zato što ukazuje na slabe tačke u planu. Pokreće vas da ih izmjenite te da pripremite i dodatni plan, u slučaju da se počnu odvijati i negativna predviđanja.

Mišljenja crnog šešira vam pomažu da  vaše planove učinite “grubljim” ili “elastičnijim”.

Takođe vam može pomoći da uočite fatalne nedostatke i rizike prije nego što krenete u smjeru akcije.

Mišljenje crnog šešira je jedna od glavnih prednosti ove tehnike.

Mnogo ljudi se toliko navikne na pozitivno razmišljanje da često ne mogu da vide moguće probleme koji će nastati tokom realizacije plana. Ovo ih ostavlja nesposobnim  i nespremnim da se da se snađu kada nastanu teškoće.

Žuti šešir

Žuti šešir vam pomaže da mislite pozitivno. To je optimistička tačka koja vam pomaže da sagledate koristi  odluke i njene vrijednosti.

Žuti šešir misli da bi vam pomogao sačuvati pravac kod eventualnih sumornih razmišljanja ili poteškoća.

Zeleni šešir

Zeleni šešir znači kreativnost. Ovdje možete razviti kreativna rješenja problema.

Ovaj način mišljenja je “slobodna vožnja” u kojoj postoje i kritike, ideje te čitav domet kreativnih alatki koje nam mogu pomoći.

Plavi šešir

Mišljenje plavog šešira znači kontrolu procesa.

Ovaj šešir oblače ljudi koji vode sastanak. Kada upadnete u teškoće zbog toga one vam mogu preusmjeriti aktivnost u mišljenje zelenog šešira. Kada su potrebni planovi slučaja on će pitati za mišljenje crnog šešira i tako dalje.

Drugi oblik ove tehnike je da gledate na probleme sa tačaka gledišta različitih profesija. (npr. standardnog gosta, biznismena, čovjeka koji drži do zdravlja, čovjeka koji drži do ugleda, vaših zaposlenika, vlasnika, ili različitih klijenata - kupaca.)

Direktor i vlasnici kompanije sagledavaju gdje bi sagradili novu poslovnu zgradu. Ekonomija ide dobro i broj neiznajmljenih prostora se znatno smanjuje. Oni odlučuju da primjene tehniku šest mislećih šešira tokom sastanka planiranja:

Gledajući na problem sa BIJELIM šeširom oni analiziraju činjenice koje imaju na raspolaganju.

Proučavaju trendove neiznajmljenih  office-prostora koji pokazuju drastično smanjenje broja neiznajmljanih prostora. Takođe predviđaju trend da će do završetka office - bloka biti trend daljih smanjenja slobodnih kancelarijskih prostora. Tekući vladini projekti pokazuju pouzdan ekonomski rast u najnepovoljnijem slučaju do kraja vremena izgradnje kancelarijskog bloka.

Misleći CRVENIM šeširom neki direktori smatraju da je ponuđeni objekat veoma ružan te se plaše da  se ljudima neće sviđati da rade u takvom objektu.

Misleći sa CRNIM šeširom oni se brinu da će vladine projekcije biti pogrešne - ekonimija će biti takva da bi moglo doći do cikličnog preokreta, u tom slučaju će zgrada biti dugo vremena prazna a ako građevina ne bude atraktivna onda će kompanije birati da budu u drugim zgradama koje ljepše izgledaju a traže istu kiriju.

Sa ŽUTIM  šeširom, ako ekonomija izdrži i njihove projekcije budu tačne, kompanija će dobiti veliku sumu novca. Ako budu imali sreće onda će uspjeti da prodaju zgradu prije idućeg preokreta ili da ih iznajme zakupcu na dugotrajni zakup koji će trajati i tokom ekonomskih obrta.

Misleći ZELENIM šeširom oni uzimaju u obzir da bi mogli poboljšati arhitektonski projekat zgrade uključujući projektante koji dobro poznaju zahtjeve lokalnog stanovništva - potencijalnih kupaca kako bi se zgrada napravila atraktivnijom.

Možda bi se moglo pristupiti i drugoj varijanti da zgrada ima prestižne ofise koje će ljudi htjeti da iznajme u bilo kojoj ekonomskoj klimi.

Alternativno, možda bi mogli investirati novac da kupe zemljište po niskoj cijeni kada dođe do ekonomske stagnacije.

PLAVI šešir je upotrebljen od strane voditelja sastanka da bi se tok sastanka pomjerao između različitih stilova razmišljanja.

On ili ona su morali da paze na ostale članove tima, da sprečavaju upadanje u riječ ili kritikovanje ljudi a ne mišljenja.

Za potpuniju primjenu tehnike vrijedi pročitati knjigu Edwarda de Bona čije su ključne tačke:

Šest mislećih šešira je dobra tehnika za gledanje na efekte odluke sa više različitih tački gledišta.

Ona dozvoljava da se unesu i neophodne emocije i skepticizam nasuprot onoga što bi bile čisto racionalne odluke

Otvara mogućnost kreativnosti kod donošenja odluka

Pomaže uporno pesimističnim ljudima da budu pozitivni i kreativni

Pomaže nekritičkim optimistima da sagledaju i slabe tačke odluke.

Plan razvijen sa šest mislećih šešira će biti više ispitan , više provjeren i više elastičan nego što bi inače bio slučaj.

Takođe može pomoći da se izbjegnu greške u javnim odnosima, da se uoče dobri razlozi, da se lijedi pravac akcije prije      

nego što se na nju obaveže.

Osim gore prikazane Six Thinking Hats tehnike u primjeni su i Ostale tehnike za donošenje odluka:

Analiza pritisaka za i protiv promjena – Force Field

Sagledavanje odluke sa svih tačaka gledišta – Six Thinks Hats

Odabir najboljeg rješenja na osnovi projekcije mogućih ishoda – Decision Trees

Analiziranje da li je uopće vrijedno provesti promjenu ili investiciju – Cost- benefit analysis

Odabrati promjene koje treba prve provesti – Pareto analiza

Vrednovati relativnu važnost različitih opcija – Paired Comparasion Analiza

Odabir između dobrih opcija – Analiza pomoću rešetke

Vaganje razloga za i protiv neke odluke

IDEA- BFC  je složena metoda kojom se uspostavlja proces koordinacije  i djelotvornog korištenja ljudskih i materijalnih resursa a prije svega jedinog neobnovljivog resursa – resursa vremena. Ova metoda koristi više poznatih alata i tehnika (navedenih iznad) kao  i tehnike: kreiranje djelotvornih timova, upravljanje pomoću ciljeva idr.